交换机直连存储器的接口发包异常导致桌面云用户反映操作卡问题处理

问题描述

某桌面云运用环境,多用户反映操作很卡。桌面云用户通过终端登录虚拟机,虚拟机存储集群中获得硬盘资源。
组网为:S9312->S5328->IPSAN。S5328最为接入交换机,下行直接接存储控制器IPSAN。上行到汇聚交换机S9312。
经过收集用户的反馈,发现所有反馈操作卡的桌面云用户都在使用一套存储器上。
S5328版本是V100R005C01SPC100,补丁SPH013。S9312版本是V100R006C00SPC800,补丁V100R006SPH003

告警信息

处理过程

把和IPSAN相连的网线从G0/0/18换到G0/0/21口,测试存储器网口没有丢包和误码。用户反馈操作正常。问题解决。

根因

1 接入交换机下挂多套IPSAN,只有一套IPSAN下用户反馈操作卡,该IPSAN和接入交换机相连的交换机网口是G0/0/18。说明接入交换机上行没有问题,和该IPSAN相连的网口G0/0/18可能有丢包或误码等问题。

2 display interface G0/0/18发现网口输入和输出都没有丢包和错误包。

3 进接口模式下自环测试loopbacktest internal。发现测试OK

4 取一个好的网口G0/0/21口和G0/0/18用网线相连,测试G0/0/18的收发包是否正常。
首先打开G0/0/21端口,并配置和G0/0/18相同的VLAN。使网线直连的两个网口G0/0/18和G0/0/21都up
然后在用户模式下重启这两个网口的计数器。命令:reset counter g/0/18和reset counter g0/0/21。
接着在G0/0/21发包,测试G0/0/18的收包功能。命令:test-packet start interface g0/0/21 -c 10 -p 5。发现G0/0/18收包正常。
在G0/0/18发包,测试G0/0/18的发包功能。命令:test-packet start interface g0/0/18 -c 10 -p 5。发现此时G0/0/21收包中有错误包,而之前测试过G0/0/21端口收发包都正常,说明G0/0/18端口发包异常。

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