IVS3800实况有时连不上

问题描述

某IVS3800局点维护工程师反馈,某些添加到IVS3800新平台的相机无法实况。但是这些相机在VCN3020老平台上都可以正常显示实况。

1.png

告警信息

处理过程

(1)最初怀疑是网络问题,经过对比分析,新老平台在同一个子网,从新老平台上ping相机都正常;

(2)查看异常相机所在的MPUR,发现所在的MPUR相机比较多,怀疑是MPU的负荷重导致拉流失败。

2.png

但一个MPUR的规格至少是256,所以此说法不成立。

(3)进一步收集MU、DCG日志,发现在DCG日志中出现如下打印,怀疑是相机支持的拉流路数有限,导致用户说超过最大值。

3.png

(4)检查老平台上VCN3020的摄像机配置,发现录像和实况都是主码流(实况可以服用录像的码流,所以对摄像机来说只有1路),新平台的录像为主码流,而iClient实况时拉流为辅码流,所以辅码流无法服用录像的主码流,也就是新平台需要占用2路拉流。

(5)怀疑是相机最多只支持2路拉流,当新老平台各占用1路之后,iClient拉辅流需要第3路流,导致相机返回了错误。如果右键指定实况的流类型为Primary,它就可以正常显示出来:

4.png

所以可以肯定此问题就是因为相机最大只支持2路拉流,导致新平台申请拉第3路流的时候失败。

根因

相机最大只支持2路拉流,新平台实况使用辅码流导致超过了相机的最大连接数,从而实况失败了。

解决方案

  1. 无论新老平台,使得实况和录像的码流保持一致,这样实况就可以复用录像的码流。
  2. 只接入一个平台。
免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。

版权声明:
作者:技术栈
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来源:正群欣世
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