TP3206 G2操作桌面麦克风按钮无反应,延迟一段时间才生效

问题描述

TP3206 G2操作桌面麦克风按钮无反应,延迟一段时间才生效,使用Touch操作没有延迟问题。

涉及版本:V600R019C00SPC700及之前的版本

告警信息

处理过程

1、操作桌面麦克风按钮,要延迟几秒才会生效。

2、通过Touch操作麦克风立即生效。

3、获取日志分析,日志中无错误信息记录,但发现卡顿时主机与touch平板有频繁TLS建链的过程,TLS建链产生的复杂加解密运算消耗了主机大量的算力资源,可能导致消息处理延迟等问题。

4、将编解码器配套升级到V600R019C00SPC800版本或以后的版本,升级完成后,进入touch,点击设置->高级设置->连接设置->连接模式->修改为兼容模式,修改后问题恢复,如下图:

download (2).png

5、同时建议避免在正式会议时频繁登录主机web界面。

根因

TLS建链产生的复杂加解密运算消耗了主机大量的算力资源,导致消息处理延迟。

解决方案

将编解码器配套升级到V600R019C00SPCSPC800或之后版本,修改安全模式为兼容模式。

免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。

版权声明:
作者:youlijiang
链接:https://www.cnesa.cn/523.html
来源:正群欣世
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