BIOS卡在启动选项按键提示界面

问题描述

BIOS卡在启动选项按键提示界面,如下图所示

1.png

处理过程

查看BIOS 串口日志(参见收集BIOS串口日志),搜索“ScanCode”,如果在没有外部按键输入情况下,找到多个Scancode,即有可能是串口、USB键盘、KVM键盘问题。

2.png

根因

串口设备异常。BIOS全打印日志记录大量“Scancode 0”按键输入,每一个Scancode都会发送一个中断给BIOS,BIOS的中断处理程序的优先级高于一般的BIOS初始化代码,当串口设备异常时,BIOS一直反复进入BIOS中断,所以BIOS卡在热键响应界面。

解决方案

1.依次移除物理串口、物理键盘,重启KVM键鼠,检查问题是否解决。未解决进行步骤二
2.通过SmartKit关闭Console Serial Redirect,检查问题是否解决。(注意:此操作会影响Console Serail Redirect功能 ,SOL下不能进入BIOS配置菜单;SOL下看不到POST阶段各设备Option Rom打印的提示)如还未解决进行步骤三
3.更换主板

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作者:技术栈
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来源:正群欣世
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