锐捷S78X XA线卡突然无法识别

2025年 1月 22日交换机 SE_You

一、故障现象描述

S78X使用过程中3槽位的M7800C-48SFP4XS-XA线卡突然无法识别。

二、故障排查分析

查看线卡供电情况正常，线卡型号显示unknown，线卡状态为none；

查看对应时间节点日志，显示由于硬件心跳超时被重置，怀疑是硬件问题；

协商现场更换槽位测试，现象依旧；
线卡接上console无回显，判断线卡硬件异常；

三、故障根因说明

对应线卡硬件异常导致无法识别。

四、故障解决方案

将对应异常线卡进行送修更换。

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作者：SE_You

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