1. 右下角网络感叹号,无法上网
- 基础:禁用再启用网卡;重启交换机 / 路由器;ping 网关、ping DNS,判断是内网还是外网问题
- 命令重置网络(管理员)
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- 检查代理:设置→网络和 Internet→代理,关闭自动检测之外的代理
- 网卡驱动:设备管理器卸载网卡,重启自动重装;或安装官网驱动
2. 能上外网,但无法访问共享文件夹(企业域环境常见)
- 检查:网络发现开启;文件和打印机共享启用
- 高级共享设置:专用网络启用共享,关闭密码保护(按需)
- 服务:
services.msc确保 Function Discovery Resource Publication、SSDP Discovery、UPnP Device Host 已启动 - 测试:
\\IP地址访问;防火墙放行文件共享端口 445
注意:部分企业安全策略会封堵 445 端口
3. 电脑 IP 地址自动变成 169.254.x.x
原因:DHCP 服务器无地址、网线 / 交换机端口故障、网卡异常 解决:
- 更换网线、换交换机端口测试
- 确认 DHCP 服务正常;手动设置静态 IP 临时测试
- 网卡电源管理:设备管理器网卡属性,取消 “允许计算机关闭此设备以节约电源”