用户说“上不了网”，你远程过去，是手动敲 ipconfig、ping、nslookup……一条条复制？

还是双击一个脚本，3秒生成完整诊断报告？

在快节奏的IT支持中，效率就是口碑。

今天就来教你用一个批处理脚本（.bat），自动执行10+个关键网络诊断命令，并将结果保存为带时间戳的文本文件，实现“一键出报告，精准定位问题”。

一、为什么需要这个工具箱？

• ✅ 节省时间：避免重复输入命令
• ✅ 信息完整：一次性收集IP、路由、DNS、连接状态等
• ✅ 便于追溯：日志文件可存档、转发、对比
• ✅ 降低门槛：非专业人员也能执行标准诊断

★适用于：桌面支持、远程协助、故障复盘、用户自助排查

二、一键诊断脚本（network_diag.bat）

将以下内容复制到记事本，保存为 network_diag.bat（注意后缀为 .bat）：

@echo off
:: Windows 网络诊断工具箱 v1.2
:: 自动收集网络配置与连通性信息
set "log_file=NetworkDiag_%date:~0,4%%date:~5,2%%date:~8,2%_%time:~0,2%%time:~3,2%%time:~6,2%.txt"
set log_file=%log_file: =0%
echo 正在生成网络诊断报告...
echo ================================ > "%log_file%"
echo 诊断时间: %date% %time% >> "%log_file%"
echo ================================ >> "%log_file%"
echo. >> "%log_file%"
echo [1/10] 获取IP配置...
ipconfig /all >> "%log_file%" 2>&1
echo [2/10] 测试本地协议栈...
ping 127.0.0.1 -n 2 >> "%log_file%" 2>&1
echo [3/10] 测试默认网关连通性...
for /f "tokens=2 delims=:" %%a in ('ipconfig ^| findstr "Default Gateway" ^| findstr "[0-9]"') do (
set "gw=%%a"
goto :got_gw
)
:got_gw
if defined gw (
echo 网关: %gw%
ping %gw% -n 3 >> "%log_file%" 2>&1
) else (
echo 未检测到默认网关 >> "%log_file%"
)
echo [4/10] 测试公网连通性 (8.8.8.8)...
ping 8.8.8.8 -n 3 >> "%log_file%" 2>&1
echo [5/10] 测试DNS解析...
nslookup www.baidu.com >> "%log_file%" 2>&1
echo [6/10] 显示ARP缓存...
arp -a >> "%log_file%" 2>&1
echo [7/10] 显示路由表...
route print >> "%log_file%" 2>&1
echo [8/10] 显示活跃网络连接...
netstat -an >> "%log_file%" 2>&1
echo [9/10] 检查网络适配器状态...
netsh interface show interface >> "%log_file%" 2>&1
echo [10/10] 检查Winsock和网络重置状态...
netsh winsock show catalog >> "%log_file%" 2>&1
echo. >> "%log_file%"
echo ================================ >> "%log_file%"
echo 诊断完成！报告已保存为: %log_file%
echo ================================ >> "%log_file%"
echo.
echo ✔ 诊断完成！报告已保存为:
echo %cd%\%log_file%
echo.
pause

三、如何使用？

步骤1：以管理员身份运行（推荐）

• 右键 network_diag.bat → 以管理员身份运行（部分命令如 netsh 需要权限）

步骤2：等待几秒钟

• 脚本自动执行10项检查
• 屏幕显示进度

步骤3：查看报告

• 生成文件如：
  NetworkDiag_20251124_143022.txt
• 用记事本或VS Code打开，内容结构清晰：

============================
诊断时间: 2025/11/24 14:30:22
============================
[1/10] 获取IP配置...
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-ABC
...
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.100
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
[2/10] 测试本地协议栈...
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
[3/10] 测试默认网关连通性...
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
[4/10] 测试公网连通性 (8.8.8.8)...
Request timed out. ← 问题！外网不通
[5/10] 测试DNS解析...
Non-authoritative answer:
Name: www.baidu.com
Addresses: 220.181.38.148
39.156.66.18
...

四、报告解读：快速定位常见问题

五、进阶优化建议

1. 添加Tracert（可选）

在脚本中加入：

echo [11/11] 路径追踪...
tracert -d -w 1000 -h 10 8.8.8.8 >> "%log_file%" 2>&1

⚠️ 注意：tracert 较慢，可能延长执行时间

2. 自动上传到共享目录（企业环境）

copy "%log_file%" "\\server\diag_reports\"

3. 打包为用户自助工具

• 将 .bat 文件发给用户
• 用户双击运行，将生成的 .txt 发回给你
• 实现“用户操作，工程师分析”

六、安全与兼容性说明

• 无害性：脚本仅读取系统信息，不修改任何配置
• 兼容性：支持 Windows 7 / 10 / 11 / Server 2008+
• 权限：普通用户可运行，但部分信息（如Winsock）需管理员权限才完整

七、总结

记住：
重复的手工操作，是效率最大的敌人。

这个小小的 .bat 文件，不仅能提升你的排错速度，还能让每一次故障处理有据可查、有迹可循。